Politica de confidențialitate

1. Dispoziții generale

Prezenta Politică de confidențialitate descrie modul în care Gem SRL (denumită în continuare „Compania”, „noi”) procesează și protejează datele cu caracter personal ale utilizatorilor site-ului www.dveri.md (denumit în continuare „Site-ul”). Prin utilizarea acestui Site, confirmați că ați citit și sunteți de acord cu prezenta Politică de confidențialitate.

Datele companiei:
Denumire juridică: Gem SRL
IDNO: 1003600030803
Adresă juridică: mun. Chișinău, sec. Botanica, bd. Decebal, 99
Adresă fizică: str. Uzinelor, 11, Chișinău, MD2023
Telefon: +373 69616149
Email: info@dveri.md

2. Colectarea și utilizarea datelor cu caracter personal

Noi colectăm și prelucrăm datele cu caracter personal exclusiv în scopurile următoare:

  • procesarea și livrarea comenzilor;
  • confirmarea adresei și a orei de livrare;
  • contactarea clientului pentru detalii privind comanda;
  • respectarea cerințelor legislației Republicii Moldova.

Date personale care pot fi prelucrate:

  • numele și prenumele;
  • numărul de telefon;
  • adresa de livrare;
  • adresa de email (dacă este indicată la comandă).

Datele dumneavoastră sunt utilizate exclusiv în scopurile menționate mai sus și nu sunt transmise către terți, cu excepția:

  • serviciului de curierat (pentru livrarea comenzii);
  • autorităților de stat ale Republicii Moldova — în cazurile prevăzute de lege.

3. Securitatea datelor personale

Gem SRL aplică toate măsurile rezonabile pentru a proteja datele personale ale utilizatorilor împotriva pierderii, accesului neautorizat, modificării sau divulgării. Stocarea datelor se efectuează în conformitate cu Hotărârea Guvernului nr. 1123 din 14.12.2010 privind protecția datelor cu caracter personal.

4. Perioada de stocare a datelor

Datele personale sunt păstrate până la îndeplinirea scopului pentru care au fost colectate sau până la ștergerea contului de către utilizator.

Utilizatorul are dreptul în orice moment să:

  • solicite accesul la datele sale personale;
  • ceară corectarea sau ștergerea acestora;
  • își retragă consimțământul privind prelucrarea datelor.

Cererea poate fi transmisă la adresa info@dveri.md sau la telefon +373 69616149.

5. Politica privind fișierele cookie

Site-ul dveri.md poate utiliza fișiere cookie pentru a îmbunătăți funcționarea site-ului și pentru analiza traficului. Cookie-urile sunt fișiere mici stocate pe dispozitivul dumneavoastră, care permit sistemului să vă recunoască la următoarea vizită.

Puteți dezactiva utilizarea cookie-urilor din setările browserului, însă acest lucru poate limita funcționalitatea site-ului.

6. Plata

Plata pentru produsele comandate pe site-ul dveri.md se efectuează numai în numerar la livrare.

La primirea comenzii, veți achita suma în lei moldovenești curierului, conform sumei indicate în comandă. Curierul va elibera toate documentele fiscale necesare (bon fiscal și/sau factură).

7. Drepturile utilizatorului

Utilizatorul are dreptul să:

8. Modificări ale politicii

Gem SRL își rezervă dreptul de a actualiza prezenta Politică de confidențialitate fără notificare prealabilă. Toate modificările devin valabile din momentul publicării pe site-ul www.dveri.md. Vă recomandăm să verificați periodic această secțiune pentru a fi la curent cu cea mai recentă versiune a Politicii.

9. Informații de contact

Dacă aveți întrebări privind prelucrarea datelor cu caracter personal, ne puteți contacta la:

Telefon: +373 69616149
Email: info@dveri.md
Adresă: str. Uzinelor, 11, Chișinău, MD2023